Privacy Policy

Política de Privacidad

Sus derechos de privacidad y protección de datos

Última actualización: December 28, 2025

En Beach Luxe Vacation ("nosotros", "nos", "nuestro" o "la Compañía"), estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.beachluxevacation.com (el "Sitio Web") o utiliza nuestros servicios (el "Servicio").

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) donde aplica a individuos en la Unión Europea (UE), Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU); la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) según enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) para residentes de California; la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) federal y leyes provinciales sustancialmente similares para residentes canadienses; y otras leyes de privacidad estatales relevantes de EE.UU.

Al usar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y uso de su información como se describe en esta política.

1. Quiénes Somos (Controlador de Datos)

Beach Luxe Vacation es el controlador de datos responsable de sus datos personales.

Detalles de contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o cómo manejamos sus datos, por favor contáctenos usando los detalles anteriores.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto e identidad: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío incluyendo ciudad, estado o provincia, y código postal.
  • Datos de pago: Procesados a través de proveedores de pago de terceros. No almacenamos los detalles completos de la tarjeta de pago.
  • Datos de cuenta: Información que proporciona al crear una cuenta a través de nuestro sistema de autenticación Firebase, como dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación. Firebase maneja la autenticación de forma segura y sus prácticas de privacidad están regidas por la Política de Privacidad de Google.
  • Datos de uso: Dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, hora y fecha de las visitas, tiempo pasado en las páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares. Consulte la Sección 8 para más detalles.

Recopilamos estos datos directamente de usted cuando reserva unas vacaciones, nos contacta o crea una cuenta, o automáticamente mientras usa nuestro Sitio Web.

No recopilamos información personal sensible como origen racial o étnico, datos de salud o datos biométricos a menos que sea necesario y con su consentimiento explícito donde se requiera.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el procesamiento de reservas.
  • Para administrar su cuenta y registro a través de nuestro sistema de autenticación Firebase.
  • Para cumplir contratos, incluyendo el cumplimiento de reservas de vacaciones o compras.
  • Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de confirmaciones, actualizaciones y respuestas a consultas.
  • Para enviar comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, ofertas o eventos similares, solo cuando haya dado su consentimiento o donde lo permita la ley.
  • Para analizar el uso, mejorar nuestro Sitio Web y servicios, y monitorear el rendimiento.
  • Para seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
  • En conexión con transferencias comerciales, como fusiones o adquisiciones.

Bases Legales para el Procesamiento bajo el RGPD, PIPEDA y leyes similares donde apliquen:

  • Ejecución de un contrato con usted, como el procesamiento de reservas.
  • Su consentimiento, como para correos de marketing.
  • Nuestros intereses legítimos, como mejorar el Sitio Web y la prevención de fraude, siempre que estos no anulen sus derechos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartir y Divulgación de Sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el Servicio, incluyendo procesadores de pago como Fygaro, proveedores de alojamiento, herramientas de análisis, servicios de correo electrónico y Firebase para servicios de autenticación. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos solo para los servicios que nos proporcionan.
  • Socios comerciales o afiliados: Para ofertas o servicios conjuntos, solo con su consentimiento donde se requiera.
  • En transferencias comerciales: Durante fusiones, adquisiciones o ventas de activos.
  • Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

Usamos Fygaro para el procesamiento de pagos. Su Política de Privacidad está disponible en: https://www.fygaro.com/en/w/privacy/.

Usamos Firebase Authentication, proporcionado por Google, para la gestión de cuentas y servicios de autenticación. Las prácticas de privacidad de Firebase están regidas por la Política de Privacidad de Google, disponible en: https://policies.google.com/privacy.

Venta o Compartir de Datos Personales bajo CCPA/CPRA y leyes estatales similares de EE.UU.:

No vendemos sus datos personales por dinero. Sin embargo, cierto intercambio de datos con socios de análisis o publicidad a través de cookies puede considerarse "compartir" para publicidad dirigida bajo algunas leyes. No compartimos datos personales para publicidad conductual entre contextos.

Transferencias Internacionales: Sus datos pueden ser procesados o transferidos fuera de las Bahamas, Canadá o su país de residencia, incluyendo EE.UU. o la UE. Donde lo requiera el RGPD o PIPEDA, aseguramos que se implementen salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Estándar.

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos, o según lo requiera la ley, como para registros fiscales o contables. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando se necesitan para seguridad, mejoras de funcionalidad o razones legales. Una vez que ya no se necesitan, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura.

6. Sus Derechos

Sus derechos varían según la jurisdicción, pero generalmente incluyen:

  • Acceso
  • Corregir/Rectificar
  • Eliminar/Borrar
  • Optar por no participar
  • Oponerse/Restringir
  • Portabilidad de datos
  • Retirar consentimiento
  • No discriminación

Para residentes de California bajo CCPA/CPRA: Los derechos adicionales incluyen optar por no participar en la venta o el intercambio, aunque no vendemos datos, limitar el uso de datos sensibles y conocer las categorías compartidas para fines comerciales.

Para residentes canadienses bajo PIPEDA: Derechos de acceso, impugnar la precisión y presentar quejas ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Para residentes de la UE/Reino Unido bajo el RGPD: Como se detalló anteriormente, incluyendo el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer cualquier derecho, contáctenos usando los detalles en la Sección 1. Responderemos dentro del plazo requerido, como 45 días bajo CCPA o un mes bajo el RGPD.

Puede optar por no recibir marketing en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación de suscripción o contactándonos.

7. No Vender ni Compartir Mi Información Personal (CCPA/CPRA y Leyes Similares)

No vendemos sus datos personales. Si las prácticas cambian, actualizaremos esta política y proporcionaremos un enlace claro de "No Vender ni Compartir Mi Información Personal" en nuestra página de inicio.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y entregar contenido personalizado.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies Necesarias/Esenciales: Requeridas para que el Sitio Web funcione, incluyendo autenticación y seguridad.
  • Cookies de Preferencia/Funcionalidad: Recuerdan sus elecciones, como preferencias de idioma y detalles de inicio de sesión.
  • Cookies de Análisis/Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el Sitio Web.

Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Rechazar cookies no esenciales puede afectar la funcionalidad del Sitio Web.

9. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años, o 16 en algunas jurisdicciones. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de estas edades sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato. Los padres o tutores deben contactarnos si están preocupados.

10. Seguridad de Sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede enlazar a sitios externos. No somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad. Por favor revise sus políticas.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente, al menos anualmente donde se requiera. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro Sitio Web. La fecha de "Última actualización" refleja la versión más reciente.

13. Contáctenos

Para preguntas, inquietudes, solicitudes de derechos o quejas, contáctenos con los detalles en la Sección 1.

Gracias por confiar en Beach Luxe Vacation con su información personal.